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Hilfe erhalten#

Es gibt immer mal Probleme, die man einfach nicht selbst lösen kann. In diesem Fall bekommen Sie an folgenden Stellen Hilfe:

Community-Forum#

Das Community Forum auf woltlab.com ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Freiwillige Moderatoren stehen ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite.

Um im Community Forum in den Support-Bereichen schreiben zu können, müssen Sie sich als Lizenzinhaber verifizieren. Loggen Sie sich hierzu mit dem Account ein mit dem Sie die Lizenz erworben haben.

Als Lizenzinhaber können Sie in Ihrem Kundenbereich zudem einen weiteren Benutzer für die Support-Bereiche freischalten.

Ticket-Support#

Über den Ticket-Support erhalten Sie kurzfristig Hilfe von WoltLab-Mitarbeitern innerhalb der üblichen Bürozeiten (Mo – Fr, in der Zeit von 10:00 - 18:00 Uhr).

Twitter#

Folgen Sie uns auf Twitter, um Nachrichten über die Entwicklung unserer Produkte zu erhalten.

GitHub Issues#

Wenn Sie einen Fehler melden oder Ihre Ideen einbringen möchten, können Sie den Issue Tracker für WoltLab Suite Core auf GitHub verwenden.